Quando se fala em equipamento de imagem para hospitais ou clínicas, é fundamental adquirir uma tecnologia que seja de qualidade para não comprometer a produtividade do local e não prejudicar o atendimento aos pacientes. 

Neste artigo você conhecerá o “Suporte Inteligente Carestream”, que auxilia você a prolongar a vida útil do seu equipamento, e também algumas dicas que podem ser bastante eficazes para evitar dores de cabeça. 

O que é o “Suporte Inteligente”?

Essa pode ser uma novidade para você, mas sabia que todos os equipamentos da Carestream contam com um “Suporte Inteligente”? O objetivo do mesmo é manter a sua máquina com um excelente desempenho, fornecendo a praticidade que você precisa.

Dentro desse suporte existem diversos serviços específicos, confira quais são: 

• Cobertura da garantia

Todos os produtos de geração de imagens médicas da Carestream Health possuem uma garantia para você estar protegido desde o dia um. Semelhante a nossos planos de serviço, as opções de garantia estão disponíveis para permitir que você personalize o serviço para corresponder a seus requisitos operacionais únicos.

• Acordos de serviço flexíveis

Desde a cobertura total até planos de serviço totalmente personalizados, a Carestream lhe dá controle total e confiante do desempenho e orçamento para suas operações de radiologia. Fique tranquilo que pode atrair e cuidar de mais pacientes em um ambiente seguro com a disponibilidade mais elevada do sistema, o pessoal mais talentoso e a tecnologia mais recente.

• Manutenção preventiva

Com os programas de manutenção preventiva da Carestream para as soluções de impressoras a laser, CR e DR, os problemas com os seus equipamentos são menos um detalhe com o qual você precisa se preocupar. Imagine a tranquilidade que obtém com verificações regulares.

• Soluções de tecnologia remota Smart Link   

A tecnologia remota Smart Link da CARESTREAM monitora continuamente os problemas imprevistos que podem resultar em paradas dispendiosas. Um painel de exibição do status do sistema e dos alertas de problemas está disponível para os Especialistas de assistência ao cliente da Carestream, permitindo que eles efetuem ações imediatas para manterem seu sistema funcionando com desempenho máximo.

Percebeu como esse suporte pode ser útil em qualquer situação de problema com seu equipamento? Mas além de contar com este apoio você mesmo pode realizar cuidados básicos e recorrentes com a sua máquina, de modo que os mesmos ajudarão que o equipamento tenha uma ótima vida útil, confira as recomendações:

• Realize manutenção preventiva regularmente;
• Utilize e opere o equipamento adequadamente;
• Opere o equipamento de acordo com suas especificações técnicas;
• Proporcione um ambiente ideal para seu equipamento;
• Utilize produtos de limpeza e desinfetantes aprovados na parte externa do equipamento.

Temos certeza que seguindo essas recomendações, e com o apoio do Suporte Inteligente, o seu equipamento durará por um bom tempo.

Está com alguma dúvida sobre? Não hesite e entre em contato com os nossos consultores, iremos te auxiliar.